Toimitusjohtajan terveiset

Eltrean ensimmäinen vuosi on takana – kiitos yhteisestä matkasta tähän asti!

Eltrean ensimmäinen vuosi on nyt takana, ja se on ollut menestyksekäs. Haluan avata mitä olemme oppineet ja saavuttaneet, sekä mitä odotamme tulevaisuudelta. Kerron asiat avoimesti, koska arvojemme mukaisesti haluamme olla luottamuksen arvoisia.

Kun Eltrea syntyi 7.3.2024 kolmen yhtiön yhdistyessä, emme lähteneet liikkeelle kevyin perustein. Taustalla oli lukemattomia keskusteluja, yhteisiä työpajoja ja ennen kaikkea vahva usko siihen, että yhdessä olemme enemmän.

Eltrean vuosi 2024 tiivistettynä avainlukuihin

Kuluneen vuoden aikana olemme tehneet paljon näkymätöntä työtä: yhdistäneet kulttuureja, hioneet toimintamalleja ja rakentaneet perustuksia tulevalle. Muutos ei tapahdu hetkessä, mutta olemme jo nyt nähneet sen tuoman voiman. Vaikka välillä on tuntunut, että yrittäjätiimimme on ollut enemmän neuvotteluhuoneessa kuin työmaalla, oli tärkeää käyttää riittävästi aikaa yhteisen suunnan kirkastamiseen.

Samalla olemme tehneet sitä, mitä osaamme parhaiten: laadukasta sähköurakointia. Vuoden aikana olemme olleet toteuttamassa yli 50 projektia asuntojen uudis- ja korjausrakentamisessa sekä toimitiloissa. Luonnollisesti meitä kiinnostaa valtavasti asiakkaidemme palaute, joten toteutimme vastikään asiakastyytyväisyyskyselyn.  Saimme mukavasti vastauksia – iso kiitos kaikille äänensä antaneille!

Saamamme palaute kertoo, että olemme oikealla tiellä: suositteluindeksimme eli NPS-lukumme on 87, joka on erinomainen tulos (arvosanojen asteikolla minimi on -100 ja maksimi +100). Iso kiitos tästä kuuluu sekä koko Eltrean porukalle että asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme. Korkea tyytyväisyys syntyy yhteen hiileen puhaltamisesta kaikkien hankkeeseen osallistuvien kesken: suunnittelusta toteutukseen ja materiaalitoimittajiin. Yksi joukkue -arvomme pitääkin sisällään ajatuksen koko työmaan joukkueesta yli yritysrajojen.

Tärkein edellytys tyytyväisille asiakkaille on sitoutunut henkilöstömme. Muutosten keskellä meille on ollut tärkeää huolehtia ihmisistämme. Olemme kysyneet fiiliksiä, lähteneet toteuttamaan henkilöstömme toiveita ja viestineet aktiivisesti esimerkiksi yrittäjien videoviestien avulla. Onkin ilahduttavaa nähdä, että myös henkilöstömme suositteluhalukkuus (eNPS 47) kertoo vahvasta yhteishengestä.

Eltrean ensimmäinen vuosi on ollut intensiivinen ja antoisa. Vahva kivijalka on nyt valettu, ja katse on suunnattu yhä vahvemmin ulospäin: miten voimme palvella paremmin ja rakentaa yhdessä entistä merkityksellisempiä asioita. Tulevana vuonna haluamme erityisesti syventää kumppanuuksiamme niin asiakkaiden kuin toimittajiemmekin kanssa. Uskomme, että parhaat lopputulokset syntyvät yhdessä: luottamuksesta, avoimesta vuorovaikutuksesta ja yhteisistä tavoitteista.

Osana kumppanuuksien vahvistamista varaamme jatkossa enemmän aikaa keskustelulle ja yhteistyön kehittämiselle. Olemme myös valmistelleet yrittäjiemme esittelyt, joiden avulla yrittäjätiimimme tulee paremmmin tutuksi. Toivottavasti tämä helpottaa kumppanuussuhteiden rakentamista entisestään. Videot löytyvät pian nettisivuiltamme ja julkaisemme ne myös LinkedInissä.

Lämmin kiitos kaikille Eltrean matkalla mukana olleille. Toivon, että kesä tuo teille ansaittua lepoa – ja uutta virtaa kohti tulevaa.

Yhteistyöterveisin,

Janne Levävaara

Toimitusjohtaja, Eltrea Group Oy